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■windowsサポート（win再）
■windowsサポート
■windowsトラブルサポート
■データ救出
■出張サポートサービス
■特別メニュー
■インターネット
■ウイルス対策
■周辺機器に関するサポート
■ソフトに関するサポート
■環境改善サポート
■パワーデポの「安心サポートメニュー」
■自作パソコンサポート

	商品内容	作業目的	価格				No
Windows サポート (Win再)	再セットアップ	98		\15,750			B-03
		Me		\15,750			B-04
		2000		\8,400			B-05
		XP　　 TYPE-A(D2D)/B(CD/DVD)	A	\6,300	B	\8,400	B-06/07
		Vista　TYPE-A(D2D)/B(CD/DVD)	A	\6,300	B	\8,400	B-08/09
		Office		\2,100			B-10
	リカバリー追加作業内容	+ドライバ　TYPE-A(1〜3個)/B(4個以上)	A	\1,575	B	\3,150	B-11/12
		+アップデート 別途料金表を参照		\2,100	〜		B-13
		D2Dタイプのリカバリディスク作成		\3,150			B-14
		+64Bit版　(追加)		\5,250			B-15
		+Raid　TYPE-A(0or1)/B(複合)	A	\2,100	B	\4,200	B-16/17

	商品内容	作業目的	価格				No
Windows サポート	ウィンドウズアップデート作業	98		−
		Me		−
		2000		−
		XP　　 TYPE-A(D2D)/B(CD/DVD)	A	\2,100	B	\3,150	B-18/19
		Vista　TYPE-A(D2D)/B(CD/DVD)	A	\2,100	B	\2,100	B-20/21
		Office		\1,575			B-22
	ライセンス認証作業(正規ライセンスに限定)　XP以上　　（再セットアップ時標準作業） それ以外のウィンドウズのインストール		A	\1,575			B-23
			要相談				B-24
Windows トラブル サポート	起動しないWindowsの修復	システムの復元		\1,575			B-25
		回復コンソールによる復元		\5,250			B-26
		再セットアップせずに修復を試みます		\4,200			B-27
		作業の結果、再セットアップが必要な場合	現作業料金+再セットアップ料金				B-28

Windows トラブル サポート	■Windowsまたはドライバーなどソフト的なトラブルが原因と思われる場合のみの対応	価格	No
	トラブル解決に関する基本サポート (原則として簡単な設定で回復可能なもの)	\3,150	C-01
	画面が正常に表示されない （色数が少ない・表示画面が大きすぎるなど）	\3,150	C-02
	音声・音楽全般がならなくなった	\3,150	C-03
	キーボード・マウスが正常に動作しない	\5,250	C-04
	特定のアプリケーションが起動しなくなった	\3,150	C-05
	突然インターネットに繋がらなくなった	\2,100	C-06
	ブラウザのトップページが違うサイトに変わってしまった	\3,150	C-07
	メールの送受信ができなくなった	\5,250	C-08
	「電源を切る」を選んでも、電源が切れなくなった	\3,150	C-09
	夜中に勝手にパソコンが起動する	\3,150	C-10
	最大化、最小化、閉じるボタン「＿」「□」「×」が変だ	\3,150	C-11

データ救出	■データに関するサポート	価格	No
	消去/破損データ復元
	見込検証 (復旧できるかどうか検証します不可の場合も検証料はいただきます)	\5,250	C-12
	復旧作業 (復旧作業の場合別途ソフト代が加算されます)	\22,280	C-13
	復元後、データを別な媒体へ移行するには別途料金が発生致します
	データ救出
	電源の入らないパソコンのデータ救出	\9,800	C-14
	*オプション　　HDD取り出し工賃　料金表参照
	古いパソコンから新しいパソコンへデータ移行	\9,800	C-15
	*オプション　　HDD→HDD	\1,575	C-16
	記録媒体へ　　DVD-R1枚or　CD-R3枚まで　(HDD1台毎)	\3,150	C-17
	*HDD、PCの不調でデータの移行が出来ない場合でも見込検証料(\5,250)はいただきます
	古いパソコンから新しいパソコンへの環境移行 (インターネット、ユーザー設定、お気に入り等)	\9,800	C-18
	*オプション　　メール内容、アドレス等の移行	\3,150	C-19
	*HDD、PCの不調でデータの移行が出来ない場合でも見込検証料(\5,250)はいただきます
	*PC不調により作業困難な場合等におけるPC側の復旧作業発生時は別途料金がかかります
	古いパソコンのデータ消去	\5,250	C-20
	*データ移行、環境移行はお客様が作成されたデータやフォルダを移行したり各種設定を再度構築したりするサービスでOS､プログラム (アプリケーションソフト)等は移行できません
	ご注意：万一、本作業にて、記憶内容の変化、または消失したことによる損害が発生した場合、当社は一切その責を負いかねますので、あらかじめご了承下さい

出張サポート サービス	商品内容	作業目的	価格		No
	出張基本料金 ご自宅や会社にお伺いして作業いたします ※技術料は別途かかります エリア表にて確認して下さい		エリアA	\3,150	B-29
			エリアB	\5,250	B-30
			エリアC	\7,350	B-31
			エリアD	\10,500	B-32
			エリア外	要相談	B-33
	お客様先にて新たな問題、サポートが見つかり再度訪問する場合は出張基本料金の半額を加算するものとします 再セットアップが必要と判断した場合は一旦持ち帰りとし上記の料金と再セットアップ代が加算されます お客様のPC性能不足による時間経過の場合は作業開始から1時間目以降、追加料金が発生します *追加料金　30分　\1,575
Windows98/Me/2000の場合は料金表プラス2100円を別途いただきます サポートメニューに掲載していないWindows、他のOSサポートは受付できかねる場合もありますのでご了承下さい

特別メニュー	■お急ぎの方へ	価格	No
	特急料金　　　お客様がサポートに持ち込みすぐ着手する場合適用される料金です	\5,250	C-21
	超特急料金　　お客様がサポートに持ち込みすぐ着手し完了まで最優先にて作業いたします	\10,500	C-22
	ご注意：着手、作業に取りかかりますが物理的時間の短縮まではできませんのでご了承下さい
	レクチャー料金	価格	No
	サポートに関する作業内容(設定等)をレクチャーします
	基本料金　1時間	\5,250	C-23
	追加料金　30分	\2,575	C-24
	作業内容によってはお断りさせて頂く場合もあります

インターネット	■インターネットに関するサポート	価格	No
	インターネット接続確認作業(有線接続)	\1,050	C+01
	インターネット接続確認作業(無線接続)	\1,575	C-02
	*当店ルータへの確認作業のみとなります
	インターネット接続業者への申し込み代行 (当社指定・要立会い)	無料	C-03
	インターネット接続設定 (ADSL・光・ケーブルは出張サポートになります)
	ルータ設定	出張設定	C-04
	有線ルーター	\4,200	C-05
	接続PC×1台	\1,575	C-06
	無線ルーター	\5,250	C-07
	接続PC×1台	\2,100	C-08
	※3台まで、それ以上は別途ご相談ください
	メール利用設定	\2,100	C-09
	各オークションサイト利用者登録代行 (要立会い)	\3,150	C-10
	メッセンジャーやSKYP等のコミュニケーションツールの設定(1台)	\5,250	C-11

ウィルス 対策	■ウィルスに関するサポート	価格	No
	ウイルス・スパイウェア感染確認 (予測診断、ソフトは使いません)	無料	C-12
	駆除ソフトにて検索　(オンライン検索) ※ソフト代金は含まず	\3,150	C-13
	オプション　上記作業後のウイルス・スパイウェア駆除作業	\3,150	C-14
	*駆除が不可能な場合でも作業料金がかかります
	ウイルス・スパイウェア対策ソフトインストール	\3,150	C-15
	上記作業内容　アップデート作業
	駆除ソフトにて検索(新規インストール1回目)
	駆除作業
	※作業の結果、再セットアップが必要な場合は別途再セットアップ料金がかかります。 ただしこの場合の再セットアップ料金は基本のみのサービスとなります		C-16
	ウイルス・スパイウェア対策ソフト期限更新作業	\2,100	C-17

周辺機器に 関するサポート	■周辺機器に関するサポート	価格	No
	プリンタ接続・設定(PC1台：プリンタ1台)	\3,150	D-01
	オプション　追加機器　切替機1台	\1,575	D-02
	PC1台	\1,575	D-03
	プリンタ1台	\1,575	D-04
	プリンタ接続・設定(ネットワーク対応)　1台	\8,400	D-05
	*ネットワーク環境の設定は別途ご相談下さい	\3,150	D-06
	プリンタドライバダウンロード＆CD作成作業　※1枚につき	\1,050	D-07
	FDD作成作業	\3,150	D-08
	プリンタヘッドクリーニング作業	\1,050	D-09
	スキャナ接続・設定	\3,150	D-10
	デジタルカメラ接続・設定	\3,150	D-11
	外付けハードディスク接続・設定	\2,100	D-12
	外付け光学式ドライブ(CD/DVD)接続･設定	\2,100	D-13
	USBカード取付設定作業	\2,100	D-14
	デジタルオーディオプレーヤー接続・設定	\3,150	D-15
	USBカメラの取付・動作確認	\3,150	D-16
	■周辺機器に関するトラブルサポート	価格	No
	ノート用ＡＣアダプタ通電確認作業(テスター使用)	\1,050	D-17
	ノート用バッテリー取り外し、リセット作業	\1,050	D-18
	※設定台数が多い場合はお問い合わせ下さい。

ソフトに関する サポート	■アプリケーションに関するサポート	価格	No
	Officeや一太郎等のビジネスアプリケーションインストール作業	\3,150	D-19
	各種ゲームソフトのインストール作業	\3,150	D-20
	メーカーＰＣの不要ソフト削除作業 (要立会いもしくは事前打合わせ)	\3,150	D-21
	アプリケーションソフトの不具合修正 (可能な場合に限ります。不可時も作業料はかかります)	\5,250	D-22
	ダウンロードサービス
	各種ドライバー　　ＣＤ作成　　ハードウェア1点毎	\1,050	D-23
	各種ソフト (当店にての作業はあくまでダウンロードによるＣＤ作成のみとします)
	Office等のアプリケーションソフトの使用方法
	パソコンセミナーのワンポイント講座をご利用下さい。1時間\2,100〜
	特殊ソフト業務用ソフトは別途ご相談下さい

環境改善 サポート	■環境改善	価格	No
	PCクリーニングメニュー
	下記より選択
	ホコリ除去 (ブロアーによる吹き飛ばし、表面清掃)	\1,575	E-01
	徹底清掃 (ブロアーによる吹き飛ばし、エアダスターでの細部クリーニング・表面清掃)	\3,150	E-02
	徹底分解清掃(PCを分解し、徹底清掃)	\5,250	E-03
	ケースFAN取付・交換作業	\1,050	E-04
	ケースFAN取付・交換作業 (他のパーツ取り外し作業含む)	\2,100	E-05
	パソコン無音化相談	無料	E-06
	ケース内温度の改善相談	無料	E-07

箇所	商品内容	作業目的		価格				No
組立PC	組立PC全体検証	CPU,M/B,メモリ,GB,電源によるBIOS起動確認			\6,300			A-01
		HDDは別料金、OSインストールの必要がある場合はWindowsサポート料金がかかります
	組立PC簡易検証	電源、メモリ、GBのセット検証			\3,150			A-02
		簡易検証にて不具合箇所がない場合は自動的に全体検証となります
CPU	CPU初期不良診断	CPU動作確認			\3,150			A-03
	CPU検証	他マザーボードでの動作確認			\4,200			A-04
	CPU交換	CPU交換作業			\4,200			A-05
	CPUFAN交換	CPU交換作業TYPE-A/B	※2	A	\2,100	B	\6,300	A-6/7
ハードディスク	HDD初期不良診断	HDD動作確認	※1		\2,100			A-8
	HDD検証	HDD動作確認			\2,100			A-9
	不良セクタ調査				\6,300			A-10
	ハードディスク認識確認	(PCからの取り外し作業は別途料金がかかります)			\2,100			A-11
	HDD交換・増設	HDD交換作業TYPE-A/B	※2	A	\2,100	B	\4,200	A-12/13
	HDD交換(NT)	HDD交換作業TYPE-A/B	※2	A	\4,200	B	\6,300	A-14/15
	PCより取り外し	TYPE-A/B		A	\2,100	B	\4,200	A-16/17
	PCより取り外し(NT)	TYPE-A/B		A	\4,200	B	\6,300	A-18/19
	HDDケース組込				\2,100			A-20
	フォーマット	フォーマット作業	※3		\2,100			A-21
グラフィックボード	グラフィックボード初期不良診断	差し替えによる画像出力確認	※1		\2,100			A-22
	グラフィックボード検証	認識まで			\2,100			A-23
		負荷テストまで			\6,300			A-24
	グラフィックボード交換・増設	交換作業・ドライバ設定TYPE-A/B		A	\2,100	B	\4,200	A-25/26
	グラフィックボードFAN交換	グラフィックボード交換作業			\4,200			A-27
マザーボード	マザーボード初期不良診断	CPU・メモリ・VGAによる動作確認	※1		\4,200			A-28
	マザーボード検証	CPU・メモリ・VGAによる動作確認			\6,300			A-29
	BIOSアップデート	BIOSアップデート作業			\6,300			A-30
メモリ	メモリ初期不良診断	メモリ動作確認	※1		\2,100			A-31
	メモリ検証	メモリ動作検証(ソフトによるランニングテスト)			\3,150			A-32
	メモリ交換・増設	メモリ交換・増設作業TYPE-A/B		A	\2,100	B	\4,200	A-33/34
光学ドライブ	光学ドライブ初期不良診断	読み込み、書き込み動作確認	※1		\2,100			A-35
	光学ドライブ交換・増設	交換・増設作業TYPE-A/B	※2	A	\2,100	B	\4,200	A-36/37
	光学ドライブ交換・増設(NT)	交換・増設作業TYPE-A/B	※2	A	\4,200	B	\6,300	A-38/39
電源ユニット	電源ユニット初期不良診断	通電確認作業	※1		\2,100			A-40
	電源ユニット検証	検証(テスター)			\2,100			A-41
	電源ユニット交換	電源ユニット交換作業TYPE-A/B	※2	A	\2,100	B	\4,200	A-42/43
各種拡張ボード	各種拡張ボード初期不良診断	各種拡張ボード動作確認	※1		\2,100			A-44
	各種拡張ボード検証	各種拡張ボード動作確認			\4,200			A-45
	各種拡張ボード交換・増設	各種拡張ボード交換・増設作業			\2,100			A-46
	各種拡張ボード設定	サウンドボード・ＴＶチューナーボード等			\4,200			A-47
初期診断	お客様がお持ちいただいたPCに電源を入れ症状を見る作業 ※STAFFが操作、作業する前までを「診断」とさせていただきます			無料				A-48
※サポート作業はお預かり後の作業とさせて頂いております。その場での作業をご希望のお客様は、「特急コース」「レクチャーコース」※をご利用下さい(※別途料金)
※1　購入後2週間以内の初期不良/相性保証加入商品の場合は無料となります。また動作検証する商品は単品状態とします(PC組込済みの場合は全体検証となります)　当店購入品が対象となります他店購入品は検証扱いとさせて頂きます
※2　TYPE-A/Bは作業難易度によって切り分けされます
※3　フォーマット形式はNTFSがOSフォーマットのみとなります。またHDD単品での受付となります

自作パソコン サポート	■自作パソコンに関するサポート	価格	No
	自作パソコンの仕様書作成	無料	E-08
	自作パソコンの組立レクチャー、アドバイス(30分)	\3,150	E-09
	自作パソコンの組立講座　〜完了まで　(3時間くらい)	\20,000	E-10
	自作パソコンの組替・換装作業	\16,800	E-11
	自作パソコンの点検　(不完全動作品のチェック)	\6,300	E-12
	自作パソコンの組立	\8,400	E-13
	オプション　　当店購入品　　　　　持ち込み料　1点毎	無料	E-14
	他店購入品　　　　　持ち込み料　1点毎	\1,050	E-15
	当店購入中古品　　持ち込み料　1点毎	\525	E-16

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